Pet-sitter : le contrat qu'il doit vous faire signer depuis 2025
Rintintin
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Depuis juillet 2025, chaque garde par un pet-sitter professionnel exige un contrat écrit en deux exemplaires, même pour de simples visites. Les mentions obligatoires, les clauses à ajouter et que faire si on ne vous en propose pas.
Réponse courte. Oui : depuis juillet 2025, un pet-sitter professionnel doit vous faire signer un contrat écrit en deux exemplaires pour chaque garde, même s'il vient seulement nourrir et promener votre chien chez vous. L'article 27 de l'arrêté du 19 juin 2025 fixe les mentions obligatoires. Pas de contrat, c'est un signal d'alerte.
*Mis à jour le 25 octobre 2026. Sources : arrêté du 19 juin 2025 (Journal officiel du 2 juillet 2025, texte consolidé sur AIDA/Ineris) et fiche de la DRAAF Occitanie sur la garde sans hébergement (octobre 2025). Ce guide est informatif.*
Vous confiez vos clés et votre chien à quelqu'un pendant plusieurs jours : c'est une relation de confiance, mais aussi un engagement. Depuis l'été 2025, la réglementation impose aux pet-sitters qui exercent à titre commercial de formaliser chaque garde par un contrat. C'est une protection pour vous autant que pour eux. Voici ce que ce contrat doit contenir, ce que vous pouvez ajouter, et comment réagir si votre pet-sitter ne vous en propose pas.
Qui doit vous faire signer un contrat
L'obligation concerne la garde commerciale de chiens et de chats, avec ou sans hébergement :
- le pet-sitter qui vient chez vous pour nourrir, sortir et s'occuper de votre animal (garde sans hébergement) ;
- la pension ou le dog-sitter qui accueille votre chien chez lui contre rémunération (garde avec hébergement).
Si vous faites garder votre chien par un ami ou un voisin, sans activité commerciale, cette obligation ne s'applique pas. Un écrit reste conseillé : voir notre modèle de contrat de garde entre particuliers.
Ce que le contrat doit obligatoirement contenir
Le contrat est rédigé en deux exemplaires, un pour vous et un pour le professionnel, signé par les deux. Il doit au minimum indiquer :
- le nom, l'adresse, l'e-mail et le numéro d'entreprise (SIRET) du professionnel ;
- vos coordonnées : nom, adresse, e-mail ou téléphone ;
- une personne mandatée qui peut décider à votre place si vous êtes injoignable ;
- pour une garde à domicile, les dates et horaires prévus des visites et des éventuelles sorties ;
- pour une garde avec hébergement, les dates d'arrivée et de départ, l'hébergement seul ou en groupe, l'alimentation convenue et le vétérinaire désigné ensemble ;
- le numéro d'identification de votre chien (puce ou tatouage) ;
- sa race ou son apparence, son sexe et sa date de naissance.
Le professionnel conserve ce contrat au moins cinq ans. Pendant la garde, il doit aussi pouvoir présenter la carte d'identification de votre chien, son passeport s'il en a un, et ses ordonnances en cours : laissez-les-lui avec les clés.
Ce que vous avez intérêt à ajouter
Les mentions obligatoires ne disent rien du prix ni des imprévus. Avant de signer, vérifiez que le contrat ou les conditions générales précisent :
- Le tarif et ce qu'il comprend : durée de chaque visite, promenade incluse ou non, supplément jours fériés. Repères dans prix d'une garde à domicile.
- L'annulation : jusqu'à quand vous pouvez annuler sans frais, et ce qui se passe si le pet-sitter annule.
- Les frais vétérinaires : le montant qu'il peut engager sans vous joindre, et qui avance les frais.
- Les clés : comment elles sont remises et rendues, et ce qui se passe en cas de perte. Voir remise des clés et confiance.
- Les consignes : alimentation, médicaments, comportement, pièces interdites. Notre checklist des consignes au pet-sitter vous aide à ne rien oublier.
Pas de contrat proposé : que faire
Un pet-sitter qui exerce à titre commercial sans contrat écrit n'est pas en règle. Cela ne veut pas dire qu'il est malhonnête : beaucoup ont simplement découvert l'obligation récemment. Demandez-lui de formaliser la garde par écrit avant le premier jour. S'il refuse, c'est un signal d'alerte, au même titre que l'absence d'assurance ou de visite préalable. Les autres critères sont détaillés dans comment choisir un pet-sitter.
Profitez aussi de la visite préalable pour relire le contrat ensemble : c'est le bon moment pour poser vos questions et remplir les informations sur votre chien.
Trouver un pet-sitter professionnel
Sur Rintintin, plus de 500 professionnels du chien sont inscrits, dont des pet-sitters dans plusieurs grandes villes, par exemple à Paris ou à Lyon. Chaque profil présente les prestations, la zone d'intervention et les tarifs, pour comparer avant de réserver.
Questions fréquentes
Un pet-sitter doit-il obligatoirement me faire signer un contrat ?
Oui, s'il exerce à titre commercial. Depuis juillet 2025, l'article 27 de l'arrêté du 19 juin 2025 impose un contrat écrit en deux exemplaires pour chaque garde de chien ou de chat, avec ou sans hébergement.
Le contrat est-il obligatoire pour de simples visites à domicile ?
Oui. Les visites et sorties au domicile du propriétaire sont une garde sans hébergement, expressément visée par le texte. Le contrat indique alors les dates et horaires prévus des visites.
Faut-il un nouveau contrat à chaque garde ?
Oui, le texte prévoit un contrat pour chaque garde. Un pet-sitter peut garder vos coordonnées et celles de votre chien pour aller plus vite, mais les dates et horaires changent à chaque fois.
Quelles informations sur mon chien dois-je fournir ?
Son numéro d'identification, sa race ou son apparence, son sexe et sa date de naissance. Laissez aussi sa carte d'identification, son passeport s'il en a un et ses ordonnances en cours.
La garde par un voisin ou un ami nécessite-t-elle un contrat ?
Non, l'obligation vise les professionnels. Un écrit simple reste utile pour fixer les consignes, les clés et la conduite à tenir en cas d'urgence.
Questions fréquentes
Un pet-sitter doit-il obligatoirement me faire signer un contrat ?
Oui, s'il exerce à titre commercial. Depuis juillet 2025, l'article 27 de l'arrêté du 19 juin 2025 impose un contrat écrit en deux exemplaires pour chaque garde de chien ou de chat, avec ou sans hébergement.
Le contrat est-il obligatoire pour de simples visites à domicile ?
Oui. Les visites et sorties au domicile du propriétaire sont une garde sans hébergement, expressément visée par le texte. Le contrat indique alors les dates et horaires prévus des visites.
Faut-il un nouveau contrat à chaque garde ?
Oui, le texte prévoit un contrat pour chaque garde. Un pet-sitter peut garder vos coordonnées et celles de votre chien pour aller plus vite, mais les dates et horaires changent à chaque fois.
Quelles informations sur mon chien dois-je fournir ?
Son numéro d'identification, sa race ou son apparence, son sexe et sa date de naissance. Laissez aussi sa carte d'identification, son passeport s'il en a un et ses ordonnances en cours.
La garde par un voisin ou un ami nécessite-t-elle un contrat ?
Non, l'obligation vise les professionnels. Un écrit simple reste utile pour fixer les consignes, les clés et la conduite à tenir en cas d'urgence.